Конфликтная комиссия ТНК-ВР в Оренбурге рассмотрела обращения контрагентов по вопросам проведения тендеров

ТНК-ВР сообщает, что Оренбургская Конфликтная комиссия провела на этой неделе очередное заседание, на котором рассмотрела заявления от подрядчиков по вопросам проведения тендеров. По результатам рассмотрения одной из жалоб решение принято в пользу подрядчика.

В ТНК-ВР действуют 6 конфликтных комиссий во всех регионах присутствия компании для урегулирования спорных ситуаций и рассмотрения жалоб от поставщиков и подрядчиков. С момента создания Конфликтной комиссии по Оренбургскому региону было рассмотрено 22 обращения контрагентов. По девяти из них решение принято в пользу подрядчиков и поставщиков. В среднем каждая комиссия рассматривает ежемесячно 3-5 жалоб и в 40% случаев решение принимается в пользу заявителей. Правила и формы подачи заявлений, а также дополнительная информация доступны на сайте www.tnk-bp.com.

Директор филиала ТНК-ВР в Оренбурге Олег Димов подчеркнул: "Конфликтные комиссии — это важнейший элемент системы взаимодействия с подрядчиками, позволяющий обеспечить максимальную эффективность совместной работы. Комиссия берет на контроль сложные ситуации и спорные моменты, чтобы гарантировать взвешенное и справедливое решение, поэтому контрагенты доверяют этому прозрачному и понятному механизму".